Términos y condiciones
Versión 1.0 · 20 de octubre de 2026
Borrador para revisión. Los tramos marcados con [REVISAR ASESOR] requieren revisión legal antes de publicar. Este aviso y esas marcas se retiran en la versión definitiva.
Quién presta el servicio
Ulises Díaz Barrueto, psicólogo clínico, registro nacional de prestadores individuales de la Superintendencia de Salud N.º 727943. Atención 100% online a todo Chile, con base en Talca. Marca profesional: Ulises Mente.
Contacto: WhatsApp +56 9 7749 4806.
Qué cubre este documento
Estos términos regulan el uso del sitio ulisesmente.cl y la relación entre tú y el profesional cuando reservas uno de los servicios que aquí se describen. Al usar el sitio o reservar una hora, aceptas estos términos y la política de privacidad.
El sitio es informativo: explica cómo trabajo, qué servicios ofrezco y cuánto cuestan. No es una plataforma de atención ni un canal para consultas clínicas. La atención ocurre por videollamada, en la hora que reservaste.
Lo que lees en este sitio es orientación general y no reemplaza una evaluación profesional. Nada de lo publicado aquí constituye un diagnóstico ni una indicación de tratamiento para tu caso.
Servicios y valores
Los valores vigentes en octubre de 2026 son estos. Si en algún momento no coinciden con lo que muestra la página de reserva, vale el valor que aparece en Encuadrado al momento de reservar.
- Primer contacto por WhatsApp: sin costo. Me escribes, te respondo el mismo día hábil y, si lo prefieres, te ofrezco una videollamada de 15 minutos sin costo antes de reservar. Por WhatsApp solo vemos logística: no es atención clínica, ni una sesión de terapia, ni atención de urgencia.
- Psicoterapia individual (adolescentes y adultos): sesión de 50 minutos, $35.000.
- Psicoterapia con bono Fonasa, Modalidad Libre Elección: sesión de 45 minutos, copago de $12.250. Cupos limitados según agenda. Hoy se ofrece para TDAH y trauma. [REVISAR ASESOR: confirmar alcance del bono y cómo se emite en atención online]
- Evaluación de TDAH en adultos: 4 encuentros de 50 minutos por videollamada e informe psicológico escrito, $120.000 en un solo pago. No se paga con bono Fonasa.
- Sesión online internacional (para quien vive fuera de Chile): 50 minutos, $45.000.
Todos los valores son en pesos chilenos e incluyen la boleta de honorarios. Si tienes Isapre, puedes presentar la boleta para solicitar el reembolso que corresponda a tu plan; el monto que devuelve cada Isapre no depende de mí.
Reserva y pago
Las horas se reservan y se pagan en Encuadrado (encuadrado.com/p/ulises-diaz), una plataforma externa con sus propios términos y su propia política de privacidad. Yo no veo ni guardo tus datos de pago.
- La hora queda confirmada cuando Encuadrado te envía la confirmación al correo que indicaste.
- El pago de las sesiones particulares y de la evaluación se hace online al reservar.
- Con bono Fonasa, el copago se paga según el procedimiento que indique Encuadrado o Fonasa al momento de reservar. [REVISAR ASESOR: describir el paso a paso real de compra del bono]
- La evaluación de TDAH se paga completa al reservar el primer encuentro; el valor cubre los 4 encuentros y el informe.
Cancelación y reprogramación
Las cosas cambian; lo único que pido es aviso.
- Puedes reprogramar sin costo hasta 24 horas antes de la hora reservada, avisándome por WhatsApp.
- Si avisas con menos de 24 horas, o no te conectas a la hora reservada, la sesión se considera realizada y no se devuelve el valor. [REVISAR ASESOR: confirmar que esta consecuencia es válida bajo la Ley 19.496 y si corresponde ofrecer una excepción por fuerza mayor]
- Si soy yo quien no puede atender la hora, te aviso con la mayor anticipación posible y te ofrezco una hora nueva o la devolución íntegra del pago, lo que prefieras.
- Si acordamos una videollamada de 15 minutos sin costo y no vas a poder conectarte, avísame por WhatsApp.
Las devoluciones que correspondan se hacen por el mismo medio de pago, a través de Encuadrado, en los plazos que esa plataforma maneja.
Cómo funciona la atención online
- Las sesiones son por videollamada. Antes de la hora recibes el enlace por el medio que indicaste al reservar.
- Necesitas un lugar privado, donde puedas hablar sin que te escuchen, y una conexión estable. Si la conexión se corta, nos escribimos por WhatsApp y retomamos; si no se puede retomar, reprogramamos el tiempo que faltó.
- Las sesiones no se graban, ni por mí ni por ti, salvo acuerdo expreso y por escrito.
- La atención online tiene límites: hay situaciones en que te voy a recomendar atención presencial o médica. Si eso pasa, te lo digo y te oriento. [REVISAR ASESOR: texto de consentimiento informado para telepsicología y dónde se acepta]
Esto no es atención de urgencia
Este sitio y mi consulta no atienden urgencias. Si estás en crisis, piensas en hacerte daño o sientes que no puedes mantenerte a salvo, no esperes una hora agendada: llama al *4141 (Línea de Prevención del Suicidio del Ministerio de Salud, gratuita y disponible las 24 horas) o al 600 360 7777 (Salud Responde), o acude al servicio de urgencia más cercano.
WhatsApp no es un canal de urgencia: lo reviso entre sesiones y puedo tardar en responder.
Adolescentes y menores de edad
Atiendo desde la adolescencia. Si tienes menos de 18 años, la hora la reserva, la paga y la autoriza tu madre, tu padre o quien te tenga legalmente a cargo, y la primera conversación la tengo con esa persona antes de la primera sesión. No atiendo niños. [REVISAR ASESOR: edad mínima, forma de dejar constancia del consentimiento del tutor y confidencialidad del adolescente frente a sus padres]
Confidencialidad
Lo que conversamos en sesión está protegido por el secreto profesional y por la Ley 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes. Tu ficha, tus informes y mis notas se guardan fuera de este sitio, con acceso restringido.
La confidencialidad tiene excepciones que fija la ley: riesgo grave para tu vida o la de otra persona, y requerimientos judiciales. Si alguna vez corresponde aplicarlas, te lo explico antes, siempre que sea posible. [REVISAR ASESOR: redacción exacta de las excepciones legales en Chile]
Propiedad de los contenidos
Los textos, las fotografías, el nombre Ulises Mente, el logotipo y el diseño de este sitio son de Ulises Díaz Barrueto. Puedes leerlos, compartir el enlace y citar fragmentos breves indicando la fuente. No puedes copiarlos, reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.
Los informes psicológicos que entrego son para tu uso personal. Puedes presentarlos donde lo necesites; cada institución define qué documentos acepta y con qué valor.
Enlaces a otros sitios
El sitio enlaza a Encuadrado, WhatsApp, Instagram y a páginas de organismos públicos. Cada uno tiene sus propias condiciones y su propia política de privacidad; no respondo por su contenido ni por su funcionamiento.
Cambios y ley aplicable
Si cambio estos términos, cambio también la fecha y el número de versión que aparecen arriba. Los cambios aplican a las reservas hechas después de publicarlos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para reclamos de consumo puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC). [REVISAR ASESOR: jurisdicción, tribunal competente y mención a la Ley 19.496]
Contacto
Ulises Díaz Barrueto · Psicólogo clínico · Reg. N.º 727943
WhatsApp +56 9 7749 4806